Nueva tendencia en soluciones para dispositivos móviles

Otra de mis columnas publicada
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http://quintoelementoweb.com.ar/nueva-tendencia-en-soluciones-para-dispositivos-moviles.html

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Datos: no es cuestión de cantidad, sino de calidad

Por Eduardo Wassi, especialista en nuevas tecnologías, https://eduardowassi.wordpress.com/, @eduardo_wassi

Mucho se habla por estos días de big data: el manejo de esos enormes volúmenes de datos que incluyen los generados por los propios sistemas de la empresa, pero también los obtenidos de fuentes externas: desde sensores que miden el desempeño de algún equipo o alguna cuestión medioambiental hasta comentarios en las redes sociales que hablan de nuestra marca, de nuestros competidores, de nuestra industria, pasando por los contenidos de los correos electrónicos.

En términos de datos, “más” no necesariamente es sinónimo de “mejor”. Lo importante no es la cantidad acumulada, sino de qué manera todo eso se integra, se ordena, se analiza y se le da un sentido. Es mucho más común de lo que uno supone que los ejecutivos de alto rango no dispongan de información en tiempo y forma para una toma eficaz de decisiones, aún cuando en sus bases de datos está almacenado todo lo que necesitan para hacerlo. La paradoja es inevitable: se conservan millones de piezas de datos para saber más sobre el negocio y, al no utilizarlos con las herramientas adecuadas, el panorama se vuelve complejo y hasta la propia organización pierde agilidad, oportunidades de crecimiento y opciones de innovación.

Las tecnologías disponibles nos habilitan a explotar toda esa información en beneficio de la empresa: las herramientas analíticas, por ejemplo, son capaces de extraer conocimiento de esos caudales inconmensurables de información, que pueden encontrarse en los formatos más diversos. Históricamente, las estrategias estuvieron centradas en capturar y almacenar los datos. Hoy la visión debe orientarse hacia cómo hacerlos accesibles y analizables en distintos niveles, de forma tal que cada usuario tenga en sus manos la información que necesita en el momento en que la requiere y en el dispositivo que esté usando.

El concepto de “tiempo real” no es menor: además de contar con las herramientas adecuadas para navegar, es imprescindible que devuelvan sus insights de manera casi inmediata.

Bien utilizados, estos enormes volúmenes de datos no son otra cosa que oportunidades de crecimiento. El pajar de datos está disponible. La diferencia estará en la habilidad de cada empresa de encontrar allí la aguja de información que le permita crecer, competir mejor, incrementar la rentabilidad o brindar más servicios a los clientes.

Sin miedo al consultor tecnológico en una pyme

Por Eduardo Wassi, especialista en nuevas tecnologías, https://eduardowassi.wordpress.com/, @eduardo_wassi

Cuando una Pyme comienza a pensar en contratar a un consultor de
Informática, generalmente lo que busca es un experto en el tema para que la
asesore, y le brinde desarrollo y soporte en sistemas.
Lo que, a veces, la pequeña empresa no tiene en cuenta es que una buena
asesoría podrá ir más allá y solucionar otros aspectos del negocio que,
aunque no parezca, también pueden ser áreas en las que el asesor informático
puede trabajar y mejorar.

Un buen asesor en este aspecto, también puede reorganizar sus procesos,
optimizar la cadena de suministro, aumentar su eficiencia  y crecimiento, y
garantizarles un retorno de inversión (ROI) adecuado.

Para lograr todo esto, un asesor eficiente debe analizar en primer término
el funcionamiento de la empresa, su core business. Conocer la dinámica de
trabajo de la compañía en todos los aspectos, sin dejar nada librado al
azar. Por ejemplo, saber cómo están organizados los puestos de trabajo, y
cuáles son las competencias y gestión del conocimiento en la organización.
Es que las asesorías tecnológicas deben estar alineadas con los objetivos de
negocio, en un ida y vuelta que enriquezca ambas estrategias: la de negocios
y tecnológica, que no van por separado.

Por otro lado, para el consultor que trabaja con Pymes, el desafío no sólo
se basa en asesorarlas en cuanto a los posibles recursos tecnológicos con
los que puede contar la compañía, sino también en enseñarles, mediante una
asesoría personalizada, los beneficios que conllevan estas herramientas para
mejorar su producción, ampliar su cartera de clientes, organizar la base de
datos de sus clientes, etc. Es decir, no solo debe brindar el “qué”, sino
trabajar en el “cómo”.

El trabajo del consultor debe apuntar a que la empresa aprenda a aprovechar
de mejor manera los recursos tecnológicos e impulsar el rendimiento
empresarial, alcanzando los valores estratégicos a largo plazo y optimizando
los procesos de negocio para mejorar los resultados de toda compañía.

En general, las empresas en crecimiento no tienen tiempo de realizar
diagnósticos de oportunidades en su negocio. Justamente por eso requieren
una visión más objetiva de las situaciones y asesoramiento en la
incorporación de tecnologías.

Además, las TI sólo se utilizan para solucionar problemas concretos pero la
información que llega muchas veces no está correctamente estructurada y no
atiende a planteamientos globales o estratégicos.

A veces, las decisión por solucionar un problema concreto –por el que se
requiere el asesor- y no sentarse unos minutos a planear verdaderamente la
inversión y evaluar las posibilidades reales de esa asesoría, genera que se
pierdan grandes oportunidades de mejorar el rumbo de la compañía.

Por ejemplo, un socio tecnológico adecuado puede ayudar a la Pyme a detectar
nuevas oportunidades de negocio, además de apoyarlas en todo el ciclo de
implementación del software. Además puede reducir demoras en la
implementación de plataformas tecnológicas, pérdida de información o
cualquier otro posible riesgo tecnológico que puedan surgir.

En los tiempos que corren, donde la tecnología avanza a pasos agigantados y
nos brinda recursos inimaginados una década atrás, el asesor informático hoy
ya no es solo un asesor del área contable sino que debe trabajar en todas
las aéreas junto la dirección de las compañías, ayudando a que los servicios
tecnológicos se ajusten a las necesidades de las pymes